Sinistros

O que fazer em caso de acidente:

Imediatamente após o acidente
- Prestar os primeiros socorros e, se necessário, encaminhar o sinistrado para a urgência hospitalar mais próxima. Consulte aqui os contactos mais importantes em caso de acidente.
- Tomar as medidas imediatas para evitar agravamento das consequências do acidente. Consulte aqui as principais acções a tomar.
Participação do sinistro / comunicações relacionadas com o sinistro
- Participar o acidente, por escrito, nos 8 (oito) dias imediatos, indicando local, dia, hora, causa, testemunhas e consequências;
- Comunicar, até 8 (oito) dias após a sua verificação, a cura das lesões promovendo o envio de declaração médica de onde conste, além da data da alta, o número de dias em que houve incapacidade temporária absoluta e a percentagem de invalidez permanente eventualmente constatada, mediante envio de atestado multiusos;
- Até 8 (oito) dias após ter sido clinicamente assistida, enviar uma declaração do médico onde conste a natureza das lesões, o seu diagnóstico, os dias eventualmente previstos para hospitalização, bem como a indicação de possível invalidez permanente;
- Apresentar documento comprovativo do internamento hospitalar.
- O sinistro deve ser participado formalmente no prazo de 8 dias imediatos à ocorrência, através do preenchimento e envio do Impresso de Participação de Sinistro. Deverá, dentro do possível, ser anexada a documentação referida no impresso como necessária à instrução do processo.
  A participação deve ser remetida para:
  Email: info.clientes@realvidaseguros.pt
  Assunto: Participação de Sinistro – Apólice nº xx/xxxxxx
  Morada:
  Real Vida Seguros S.A.
  Av. de França, 316 - 5º - Edifício Capitólio
  4050-276 Porto
  Para qualquer informação adicional poderá contactar a Real Vida Seguros, S.A. através da linha de apoio 808 20 14 20 ou através do contacto de email info.clientes@realvidaseguros.pt.