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Seguro de Acidentes Pessoais

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Sinistros

O que fazer em caso de acidente:

  1. Imediatamente após o acidente
    • Prestar os primeiros socorros e se necessário encaminhar o sinistrado para a urgência hospitalar mais próxima. Consulte aqui os contactos mais importantes em caso de acidente.
    • Tomar medidas imediatas para evitar agravamento das consequências do acidente. Consulte aqui as principais acções a tomar.
  2. Participação do sinistro / comunicações relacionadas com o sinistro
    • Participar o acidente, por escrito, nos 8 (oito) dias imediatos, indicando local, dia, hora, causa, testemunhas e consequências;

    • Comunicar, até 8 (oito) dias após a sua verificação, a cura das lesões promovendo o envio de declaração médica de onde conste, além da data da alta, o número de dias em que houve incapacidade temporária absoluta e a percentagem de invalidez permanente eventualmente constatada, mediante envio de atestado multiusos;

    • Promover o envio, até 8 (oito) dias após ter sido clinicamente assistida, de uma declaração do médico onde conste a natureza das lesões, o seu diagnóstico, os dias eventualmente previstos para hospitalização bem como a indicação de possível invalidez permanente;

    • Apresentar documento comprovativo do internamento hospitalar.

    • O sinistro deve ser participado formalmente no prazo de 8 dias imediatos à ocorrência, através do preenchimento e envio do Impresso de Participação de Sinistro. Deverá dentro do possível ser anexada a documentação referida no impresso como necessária à instrução do processo.
      A participação deve ser remetida para:
      Email: info.clientes@realvidaseguros.pt
      Assunto: Participação de Sinistro – Apólice nº xx/xxxxxx
      Morada:
      Real Vida Seguros S.A.
      Av. de França, 316 - 5º - Edifício Capitólio
      4050-276 Porto
      Para qualquer informação adicional poderá contactar a Real Vida Seguros, S.A. através da linha de apoio 808 20 14 20 ou através do contacto de email info.clientes@realvidaseguros.pt.